ประกันผู้ป่วย

• โรงพยาบาลวิภาวดี มีความยินดีให้บริการสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันกลุ่ม ท่านสามารถใช้สิทธิได้ทั้งผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยใน ทั้งนี้เป็นไปตามความคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
• ซึ่งท่านสามารถยื่นตรวจสอบสิทธิกับบริษัทประกันนั้นๆ ก่อนเข้ารับการรักษา โดยทางโรงพยาบาลได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ให้บริการ อำนวยความสะดวก ให้คำปรึกษา และประสานงาน ระหว่างลูกค้ากับบริษัทประกันทั้งกรณีผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอกเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ ทั้งนี้ความคุ้มครองที่ได้รับขึ้นอยู่กับข้อตกลงก่อนซื้อประกันระหว่างท่านและบริษัทประกัน

สิ่งที่ควรเตรียมเมื่อท่านเข้ารับการบริการที่โรงพยาบาลมีดังนี้

1. บัตรประจำตัวผู้เอาประกัน(บัตรประกัน) / กรมธรรม์ หรือ Application หรือเลขกรรมธรรม์
2. บัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรที่ทางราชการออกให้

กรณีที่ใช้สิทธิ์รักษาแบบผู้ป่วยนอก 

• ยื่นบัตรประกัน + บัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียน/ห้องตรวจ
• เจ้าหน้าที่ลงทะเบียน จะตรวจสอบข้อมูลในบัตรประกันพร้อมทั้งจะแจ้งสิทธิ์ให้ผู้ป่วยทราบเบื้องต้น เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัตรประกัน
• เมื่อได้รับการตรวจรักษาจากแพทย์เสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่การเงินจะให้ผู้ป่วยเซ็นชื่อในใบเคลม กรณีมีส่วนเกินผู้ป่วยจะต้องชำระส่วนเกินเอง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์)
• กรณีที่ประกันไม่คุ้มครองหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขของกรมธรรม์นั้นๆ ผู้ป่วยจะต้องสำรองจ่ายและนำใบเคลมพร้อมใบเสร็จรับเงินไปยื่นเบิกที่บริษัทประกันต่อไป

กรณีที่ใช้สิทธิ์ประกันแบบผู้ป่วยใน

• ยื่นบัตรประกันและบัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่แผนกรับผู้ป่วยใน
• เจ้าหน้าที่จะนำเอกสารเคลมพร้อมสำเนาบัตรการใช้สิทธิให้ผู้ป่วยลงนาม
• หลังจากที่เจ้าหน้าที่ ได้ประสานงานกับบริษัทประกันแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ผู้ป่วยทราบว่าสามารถใช้สิทธิ FAX CLAIM ได้หรือไม่
• หากผู้ป่วยได้รับสิทธิและ FAX CLAIM ในวันที่ผู้ป่วยกลับบ้าน เจ้าหน้าที่การเงินผู้ป่วยในจะประสานข้อมูล ค่ารักษาพยาบาล และเอกสารใบเคลมที่แพทย์สรุปการรักษาพยาบาล ให้ทางบริษัทประกันฯ พิจารณาผลประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วย และหากมีส่วนที่ไม่คุ้มครองทางแผนกการเงินฯ จะแจ้งให้ทราบ และชำระส่วนเกินต่อไป (ถ้ามี)

กรณีที่ผู้ป่วยไม่สามารถใช้สิทธิ FAX CLAIM ได้

• ทางโรงพยาบาลจะจัดเตรียมในเคลม + ใบเสร็จรับเงินให้ เพื่อให้ผู้ป่วยนำไปยื่นเบิกกับบริษัทประกันต่อไป

หน่วยงานที่ให้บริการและอํานวยความสะดวกสําหรับลูกค้าประกัน

• แผนกลงทะเบียน :  02-561-1111 ต่อ 2105-7
• แผนกสิทธิประโยชน์(Fax Claim)  : 02-561-1111 ต่อ 2232-3
• แผนกรับผู้ป่วยใน :  02-561-1111 ต่อ  4137,4139
• แผนกการเงินผู้ป่วยนอก :  02-561-1111 ต่อ 4144
• แผนกการเงินผู้ป่วยใน :  02-561-1111 ต่อ 2248-9
• แผนก UR NURSE :  02-561-1111 ต่อ 4537
• แผนกเอกสารทางการแพทย์(ขอประวัติการรักษา) :  02-561-1111 ต่อ  4336-7
• แผนกการตลาดประกัน : 02-561-1111 ต่อ  2436 

       Line OA : @vibhainsurance

สิทธิประโยชน์สำหรับตัวแทนประกัน

• ส่วนลดกรณีตัวแทนส่งข้อมูลลูกค้าเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
  • การให้สิทธิ์ส่วนลดเป็นไปตามที่โรงพยาบาลกำหนด
• เยี่ยมไข้ ในนามตัวแทน
  • เฉพาะวันจันทร์-วันศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
  • จำนวนรอบการเยี่ยม และช่วงเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
  • ประสานงาน ติดตามงานด้านต่างๆสำหรับตัวแทนประกัน

ขั้นตอนการแจ้งส่วนลด และฝากดูแลคนไข้

• กรอกแบบฟอร์มตามลิงค์ https://forms.gle/d516bpvbE5hRqCh86

รายละเอียดและเงื่อนไขการขอสิทธิ์ส่วนลด 

• ตัวแทนต้องโทรแจ้งในวันแรกที่ลูกค้าเข้าพัก หรือก่อนแพทย์สั่งกลับบ้านเท่านั้น (หากมีการส่งเรื่องแฟ็กซ์เคลมแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ส่วนลด)
• เพื่อความสะดวก และบริการลูกค้าได้รวดเร็ว ขอความกรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
• ขอสงวนสิทธิ์การให้ส่วนลด หากไม่ตรงตามเงื่อนไข

ตัวแทน MDRT หากต้องการใช้สิทธิ์รบกวนขอข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน (Update ล่าสุด) 

* ซึ่งเช็คจากหน้าเว็บ และแคปหน้าจอส่งมาที่ไลน์ @Vibhainsurance

  ระบบแสดงข้อมูลสถานะ MDRT คลิกที่นี่    

วันและเวลาทำการ :  กรณีการแจ้งส่วนสด ให้บริการทุกวัน เวลา 8.00-17.00 น.

หมายเหตุ : ขออนุญาตให้สิทธิ์กับผู้ที่ส่งข้อมูลครบถ้วนเท่านั้น         

ขั้นตอนการขอประวัติโรงพยาบาลวิภาวดี

รายละเอียดเอกสารประกอบคำขอ(เอกสารที่ต้องใช้แนบ)

1. สำเนาบัตรประชาชนผู้ป่วย/ตัวแทน
2. เอกสารการยินยอมเปิดเผยประวัติ/หนังสือมอบอำนาจ (กรณีผู้ป่วยไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองต้องใช้เอกสารมอบอำนาจ)
3. ค่าดำเนินการ 300 บาท  บัญชีรพ. วิภาวดี ธ.กสิกร เลขที่ 089-2-30649-4 พร้อมแนบหลักฐานการโอน
4. รบกวนระบุชื่อบริษัทประกันฯ (จำเป็น)

• ช่องทางติดต่อ/ส่งเอกสาร   Email: [email protected]
• โทร 0 2058 1111 ต่อ 4346,4347 (ระยะเวลาดำเนินการ 5-7 วันทำการ)

หมายเหตุ : ตัวแทน/ผู้รับมอบอำนาจ กรณีขอประวัติเพื่อสมัครทำประกัน/พิจารณาสินไหม วันรับเอกสารกรุณาถือเอกสารต้นฉบับเข้ามารับด้วย

สอบถามค่าใช้จ่ายในการรักษา

  ประเมินค่าใช้จ่ายต่างๆ และราคาค่าผ่าตัดประมาณการ

• ประสานงาน  : แผนกรับผู้ป่วยใน
• โทรศัพท์  : 02-561-1111 ต่อ 4137,4139