Patient Assurance
Emergency Services or Unplanned Patients
สิทธิลูกค้าบริษัทประกัน โรงพยาบาลวิภาวดี
- โรงพยาบาลวิภาวดี มีความยินดีให้บริการสำหรับผู้ถือกรมธรรม์ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันกลุ่ม ท่านสามารถใช้สิทธิได้ทั้งผู้ป่วยนอก และผู้ป่วยใน ทั้งนี้เป็นไปตามความคุ้มครองที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
- ซึ่งท่านสามารถยื่นตรวจสอบสิทธิกับบริษัทประกันนั้นๆ ก่อนเข้ารับการรักษา โดยทางโรงพยาบาลได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ให้บริการ อำนวยความสะดวก ให้คำปรึกษา และประสานงาน ระหว่างลูกค้ากับบริษัทประกันทั้งกรณีผู้ป่วยในและผู้ป่วยนอกเพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขความคุ้มครองของกรมธรรม์ ทั้งนี้ความคุ้มครองที่ได้รับขึ้นอยู่กับข้อตกลงก่อนซื้อประกันระหว่างท่านและบริษัทประกัน
สิ่งที่ควรเตรียมเมื่อท่านเข้ารับการบริการที่โรงพยาบาลมีดังนี้
- บัตรประจำตัวผู้เอาประกัน(บัตรประกัน) / กรมธรรม์ หรือ Application หรือเลขกรรมธรรม์
- บัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรที่ทางราชการออกให้
กรณีที่ใช้สิทธิ์รักษาแบบผู้ป่วยนอก
- ยื่นบัตรประกัน + บัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียน/ห้องตรวจ
- เจ้าหน้าที่ลงทะเบียน จะตรวจสอบข้อมูลในบัตรประกันพร้อมทั้งจะแจ้งสิทธิ์ให้ผู้ป่วยทราบเบื้องต้น เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บัตรประกัน
- เมื่อได้รับการตรวจรักษาจากแพทย์เสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่การเงินจะให้ผู้ป่วยเซ็นชื่อในใบเคลม กรณีมีส่วนเกินผู้ป่วยจะต้องชำระส่วนเกินเอง (ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของกรมธรรม์)
- กรณีที่ประกันไม่คุ้มครองหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขของกรมธรรม์นั้นๆ ผู้ป่วยจะต้องสำรองจ่ายและนำใบเคลมพร้อมใบเสร็จรับเงินไปยื่นเบิกที่บริษัทประกันต่อไป
กรณีที่ใช้สิทธิ์ประกันแบบผู้ป่วยใน
- ยื่นบัตรประกันและบัตรประชาชน หรือบัตรที่ทางราชการออกให้ที่แผนกรับผู้ป่วยใน
- เจ้าหน้าที่จะนำเอกสารเคลมพร้อมสำเนาบัตรการใช้สิทธิให้ผู้ป่วยลงนาม
- หลังจากที่เจ้าหน้าที่ ได้ประสานงานกับบริษัทประกันแล้ว เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้ผู้ป่วยทราบว่าสามารถใช้สิทธิ FAX CLAIM ได้หรือไม่
- หากผู้ป่วยได้รับสิทธิและ FAX CLAIM ในวันที่ผู้ป่วยกลับบ้าน เจ้าหน้าที่การเงินผู้ป่วยในจะประสานข้อมูล ค่ารักษาพยาบาล และเอกสารใบเคลมที่แพทย์สรุปการรักษาพยาบาล ให้ทางบริษัทประกันฯ พิจารณาผลประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วย และหากมีส่วนที่ไม่คุ้มครองทางแผนกการเงินฯ จะแจ้งให้ทราบ และชำระส่วนเกินต่อไป (ถ้ามี)
กรณีที่ผู้ป่วยไม่สามารถใช้สิทธิ FAX CLAIM ได้
- ทางโรงพยาบาลจะจัดเตรียมในเคลม + ใบเสร็จรับเงินให้ เพื่อให้ผู้ป่วยนำไปยื่นเบิกกับบริษัทประกันต่อไป
หน่วยงานที่ให้บริการและอํานวยความสะดวกสําหรับลูกค้าประกัน
- แผนกลงทะเบียน : 02-561-1111 ต่อ 2105-7
- แผนกสิทธิประโยชน์(Fax Claim) : 02-561-1111 ต่อ 2232-3
- แผนกรับผู้ป่วยใน : 02-561-1111 ต่อ 4137,4139
- แผนกการเงินผู้ป่วยนอก : 02-561-1111 ต่อ 4144
- แผนกการเงินผู้ป่วยใน : 02-561-1111 ต่อ 2248-9
- แผนก UR NURSE : 02-561-1111 ต่อ 4537
- แผนกเอกสารทางการแพทย์(ขอประวัติการรักษา) : 02-561-1111 ต่อ 4336-7
- แผนกการตลาดประกัน : 02-561-1111 ต่อ 2436
Line OA : @vibhainsurance
ช่องทางติดต่อผู้ประสานงานประกันเพื่อฝากดูแลลูกค้าสำหรับตัวแทนประกัน
สิทธิประโยชน์สำหรับตัวแทนประกัน
- ส่วนลดกรณีตัวแทนส่งข้อมูลลูกค้าเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล
- การให้สิทธิ์ส่วนลดเป็นไปตามที่โรงพยาบาลกำหนด
- เยี่ยมไข้ ในนามตัวแทน
- เฉพาะวันจันทร์-วันศุกร์ เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์
- จำนวนรอบการเยี่ยม และช่วงเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม
- ประสานงาน ติดตามงานด้านต่างๆสำหรับตัวแทนประกัน
ขั้นตอนการแจ้งส่วนลด และฝากดูแลคนไข้
- กรอกแบบฟอร์มตามลิงค์ https://forms.gle/d516bpvbE5hRqCh86
รายละเอียดและเงื่อนไขการขอสิทธิ์ส่วนลด
- ตัวแทนต้องโทรแจ้งในวันแรกที่ลูกค้าเข้าพัก หรือก่อนแพทย์สั่งกลับบ้านเท่านั้น (หากมีการส่งเรื่องแฟ็กซ์เคลมแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการให้ส่วนลด)
- เพื่อความสะดวก และบริการลูกค้าได้รวดเร็ว ขอความกรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
- ขอสงวนสิทธิ์การให้ส่วนลด หากไม่ตรงตามเงื่อนไข
ตัวแทน MDRT หากต้องการใช้สิทธิ์รบกวนขอข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน (Update ล่าสุด)
* ซึ่งเช็คจากหน้าเว็บ และแคปหน้าจอส่งมาที่ไลน์ @Vibhainsurance
ระบบแสดงข้อมูลสถานะ MDRT คลิกที่นี่
วันและเวลาทำการ : กรณีการแจ้งส่วนสด ให้บริการทุกวัน เวลา 8.00-17.00 น.
หมายเหตุ : ขออนุญาตให้สิทธิ์กับผู้ที่ส่งข้อมูลครบถ้วนเท่านั้น
การขอประวัติการรักษา และ สอบถามค่าใช้จ่ายในการรักษา
ขั้นตอนการขอประวัติโรงพยาบาลวิภาวดี
รายละเอียดเอกสารประกอบคำขอ(เอกสารที่ต้องใช้แนบ)
- สำเนาบัตรประชาชนผู้ป่วย/ตัวแทน
- เอกสารการยินยอมเปิดเผยประวัติ/หนังสือมอบอำนาจ (กรณีผู้ป่วยไม่ได้ดำเนินการด้วยตนเองต้องใช้เอกสารมอบอำนาจ)
- ค่าดำเนินการ 300 บาท บัญชีรพ. วิภาวดี ธ.กสิกร เลขที่ 089-2-30649-4 พร้อมแนบหลักฐานการโอน
- รบกวนระบุชื่อบริษัทประกันฯ (จำเป็น)
- ช่องทางติดต่อ/ส่งเอกสาร Email: [email protected]
- โทร 0 2058 1111 ต่อ 4346,4347 (ระยะเวลาดำเนินการ 5-7 วันทำการ)
หมายเหตุ : ตัวแทน/ผู้รับมอบอำนาจ กรณีขอประวัติเพื่อสมัครทำประกัน/พิจารณาสินไหม วันรับเอกสารกรุณาถือเอกสารต้นฉบับเข้ามารับด้วย
สอบถามค่าใช้จ่ายในการรักษา
ประเมินค่าใช้จ่ายต่างๆ และราคาค่าผ่าตัดประมาณการ
- ประสานงาน : แผนกรับผู้ป่วยใน
- โทรศัพท์ : 02-561-1111 ต่อ 4137,4139
รายชื่อบริษัทประกันคู่สัญญา (ประกันชีวิต)
- บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด
- บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด
- บริษัท กรุงไทยแอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท คุ้มภัยโตเกียวมารีนภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เคดับบลิวไอ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เคเอสเค ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท จีนี่ อินชัวรันส์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) จำกัด
- บริษัท เจนเนอราลี่ ประกันภัย (ไทยแลนด์) จำกัด
- บริษัท เจมาร์ท ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ จํากัด (มหาชน)
- บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ซันเดย์ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ซัมซุง ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ทิพยประกัน ชีวิต จากัด (มหาชน)
- บริษัท ที ไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ทีคิวซี จำกัด
- บริษัท ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด(มหาชน)
- บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยประกันสุขภาพ จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยไพบูลย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยรับประกันภัยต่อ จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยศรีประกันภัย จํากัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยเศรษฐกิจประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ธนชาตประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท นวกิจประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท นำสินประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท บลูเวนเจอร์ ทีพีเอ จำกัด
- บริษัท บางกอกสหประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท บางกอกสหประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน)
- บริษัท แปซิฟิค ครอส ประกันสุขภาพ จำกัด (มหาชน)
- บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไอแคร์ ประกันภัย จำกัด (มหาชน) ( ชื่อเดิม บริษัท พุทธธรรมประกันภัย จำกัด (มหาชน) )
- บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ฟิลลิปประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท มิตซุย สุมิโตโม อินชัวรันซ์ จำกัด
- บริษัท มิตรแท้ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เมด-ชัวร์ เซอร์วิสเซส จำกัด
- บริษัท เมดิเฮลท์ เนทเวิร์ค (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ยุโรป แอสซิสแทนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท แรบบิท ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท สตาร์ อินเตอร์เนชั่นแนล อินชัวรันซ์ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท สไมล์ ทีพีเอ จำกัด
- บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท อินทรประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด
- บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันภัยจำกัด (มหาชน)
- บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เออร์โกประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เอไอจี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เอไอเอ จำกัด
- บริษัท แอกซ่าประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท แอลเอ็มจี ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท ไอโออิ กรุงเทพ ประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- บริษัท เฮลท์ เบนนิฟิท คอนซัลแท้นส์ จำกัด
- Asian Assistance
- cigna europe insurance company
- CiGNA INTERNATIONAL
- Euro Assistance(Thailand)
- Euro-Center(Thailand)
- Inter Mutuelles Assistance
- LUMA CARE
- LY HOUR Insurance Plc
- Regency Assurance
- SOKXAY Insurance
- TKI Life Insurance Company Limited
- VYV International Assistance
